WINKELWAGEN item - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00
WINKELWAGEN item - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00

Retourenformulier

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Lees andachting het retourformulier alvorens u het product aan ons terugstuurt. Download hieronder het retourformulier en zendt deze samen met het product naar ons terug.

 

 

Hieronder een kort overzicht van de textuele inhoud van het retourformulier.

Zichttermijn.

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u deze 14 dagen vrijblijvend op zicht. Binnen deze termijn mag u het product deels uittesten. Binnen deze 14 dagen moet aangegeven worden dat de producten retour worden gestuurd. Dit kan alleen in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking samen met eventueel bijgeleverde accessoires. Voor bepaalde producten zijn er andere voorwaarden.

  • producten mogen niet worden gedragen, maar alleen gepast worden.
  • Folie mag niet worden verwijderd van bijvoorbeeld lenzen van brillen of vizieren
  • Producten mogen nooit zijn gewassen/gestreken of anderzijds behandeld

 

Om teleurstellingen te voorkomen: producten die niet voldoen aan deze voorwaarden blijven uw eigendom. Deze producten sturen we naar u terug en de gemaakte kosten brengen wij in rekening.

Hoe terug sturen? 

  • Verpak het product zoals u ze gekregen heeft of in een minst zo goede verpakking, handschoenen/lenzen mogen in een envelop terug worden gestuurd.
  • U kunt bij een lokaal kantoor het pakket op eigen kosten terug naar ons verzenden.
  • Knip het adres uit en plak deze op de doos of envelop.

 

Verpak het product altijd zo dat de originele verpakking niet kan beschadigen!

 

Vraag om een bewijs van verzending. U bent zelf verantwoordelijk voor de zending tot het moment dat wij het in ontvangst nemen. Verpak het artikel goed, u bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens transport. Mocht u in de buurt wonen dat is het mogelijk zelf uw retour af te geven binnen onze openingstijden.

Hoe werkt de retourafhandeling? Het product of de producten die u retour stuurt zullen binnen enkele dagen bekeken en/of getest worden. Heeft een product schade of is gedragen of gemonteerd geweest dan behouden wij het recht om over te gaan in het deels terugbetalen van het originele bedrag of we sturen het product op uw kosten retour. Als u een andere maat van het product wenst te ontvangen dan moet u dit product opnieuw bestellen in de webshop.

Omruiling is alleen gratis mits u besteld boven het bedrag waarboven de verzendkosten gratis zijn.

Een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Controleer bij ontvangst van het product of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn. Dan dient u dit binnen 1 dag na ontvangst via email of telefonisch aan ons te melden. Wij geven u dan verdere instructies.